Cancellation Policy

💳 Un acompte est obligatoire pour valider toute réservation chez BBG Studio. Le montant varie selon la prestation. L’acompte est **strictement non remboursable**, quelle que soit la date d’annulation. ⏳ Vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous **jusqu’à 24h avant** via votre espace client. Passé ce délai, la prestation est considérée comme due et un nouveau rendez-vous nécessitera un nouvel acompte. 🧼 Préparation des cheveux (Adultes & Enfants) : – Les cheveux doivent être **propres, secs et parfaitement démêlés**. – En cas de cheveux très emmêlés, gras, mouillés ou avec des débuts de locks, un **supplément à partir de 10 €** pourra être appliqué, ou la prestation pourra être refusée. – Merci de venir avec les cheveux attachés en **chignon souple ou nattes lâches**, sans bonnet ni foulard. 👧🏽 **BBG Kids (3-12 ans)** : Les mêmes règles s’appliquent. Les parents sont priés de s’assurer de l’état des cheveux avant le rendez-vous.

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